随着中国城市化进程不断推进，停车难的问题成为每个城市都必须面对的挑战。近几年，智慧停车技术发展迅速，特别是AI技术引入后，智慧停车解决方案更是日新月异，停车场管理效率大大提高。

达实大厦停车场4层共有停车位372个，包含立体车库172个、普通车库200个。其中普通车库车位饱和率达 90%，月卡超发率达 70%。

大厦停车场采用了达实智慧停车云平台，基于AI图像识别技术，成功实现智慧停车的“云-管-边-端”的管理，配合云坐席服务模式，实现了物业对停车场联网管理、远程管理的目的。进入达实大厦的用户扫二维码跟客服远程通讯（可视频连接），客服远程视频通话与现场大厦用户沟通解决问题，降低了管理者的用人成本，实现7*24小时全天候服务。

达实智慧停车云平台

PART 01

达实智慧停车云平台以AI图像识别技术为核心，在智慧停车场系统中，AI应用主要在于图像识别和智能分析两方面。inDas高清车牌识别一体机内嵌AI图像分析算法，同时其识别率由之前95%上升到99%，这要归功于算法平台的深度学习技术；平台同时支持无人值守收费管理，可以有效的降低管理成本；同时平台系统具备大数据分析功能，协助管理人员优化停车场引导策略。

(图片来源：达实智能家居公众号，侵删)

云平台六大优势

PART 02

(图片来源：达实智能家居公众号，侵删)

1、降低成本

引入车牌识别+无人值守技术方案，减少保安人员投入。

2、系统更稳定

采用更简洁的架构，提高系统的稳定性，减少突发事件发生。

3、大数据分析

平台系统具备大数据分析功能，协助管理人员优化停车场引导策略。

(图片来源：达实智能家居公众号，侵删)

4、便捷高速体验感

进的快、转得快、出得快，停车找车方便，缴费方便，不拥堵。

5、安全安心

停车指数预报、手机支付服务，车辆防盗及违法检测。

6、优惠定制

微信APP应用及强大的优惠券功能，能促进消费带来经济效益。

(图片来源：达实智能家居公众号，侵删)

云平台结构

PART 03

(图片来源：达实智能家居公众号，侵删)

云坐席新服务模式

PART 04

达实智慧停车云平台创新推出了云坐席服务模式，客服支持不更换旧道闸设备，同时不影响旧停车场系统，帮助客户解决零散的出入故障事件。前端设备只需安装一块4G控制板、控制道闸及摄像头；控制板能够控制市面主流厂家的摄像机及所有闸机。在免费通行的车辆录入系统，双重保险保障车辆通行，其他车辆按照原系统规则通行。云坐席服务模式将岗亭人员转岗到更重要的位置，可以节省70%人力成本。

(图片来源：达实智能家居公众号，侵删)

(文章来源：达实智能家居公众号，侵删)