智慧城轨建设是交通强国建设的重要组成部分。2019年9月，＊＊＊印发《交通强国建设纲要》强调，要推进城轨信息化，发展智能系统，建设智慧城轨。

(图片来源：达实智能家居公众号，侵删)

（《交通强国建设纲要》截图）

达实智能应用物联网技术，结合云计算、大数据、人工智能、5G等新兴信息技术，构建安全、便捷、高效、绿色、经济的新一代智慧型城市轨道交通，打造智慧车站、智慧票务及智慧运维等多个城市轨道交通智慧应用场景。

01、智慧车站，高效便捷

达实智能智慧车站平台建设涵盖人员、服务、空间及设备等方面，主要功能包括全景感知、跨专业联动、电子台账、三维全息监控、集中展示、智能提醒、可视化巡检及标准化平台等，提升了地铁车站运营工作效率、管理能力，应急处理能力及乘客服务质量。

02、智慧票务，智能体验

达实智能地铁自动售检票系统是基于计算机、通信、网络、人工智能等技术，实现轨道交售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动化系统。

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（自助票务处理机）

自动检票机：应用AI人脸识别技术，实现活体检测防攻击、距离检测、人脸捕捉特征值提取、搜索验证等功能，采用高清摄像头，可适应地铁站内不同的光线环境。

自助票务处理机：通过AI人机语音交互，实现语音自助票务处理、信息咨询等功能，通过高低位置3D人脸识别摄像头，可兼顾不同人群的人脸识别，同时具备护照、身份证、特殊证件等多种证件识别功能，可支持第三方小额支付。

一体化智慧客服中心：智慧票务自助服务与人工服务为一体，顶圈信息展示联动，应用AI人机语音问答交互，支持语音自助票务处理，地铁信息AI咨询，并支持第三方移动支付，运行稳定可靠，扩展性强。

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（一体化智慧客服中心）

03、智慧运维，数据融合

达实智能地铁智慧运维系统应用大数据、云计算、5G等技术，主要功能涵盖设备全生命周期健康管理、设备健康计算模型、故障预警与告警、自动生成保养计划与检修计划、自动生成备品备件采购计划等。

达实智慧运维系统解决方案的应用，推动了地铁维修模式向以设备健康值为主的主动维修模式的转变，提高了设备利用率和生产效率，降低人力成本和设备维修费用，同时具备信息和质量追溯能力，大大提升设备的健康状况，延长设备的使用寿命。

04、案例分享，智慧体验

达实基于自主产品和技术，可为地铁提供轨道交通智能化整体解决方案，助力城市地铁实现高效、稳定、安全和节能运营的目标。

深圳轨道交通4、9、11号线乘车码改造：

服务内容：达实改造了深圳地铁4、9、11号线共54个车站的网络、闸机及半自动售票机（BOM）等设备系统软件和硬件。

项目亮点：改造后，有效提升了用户使用体验和通行效率，保障了地铁车站高效运营，亮点颇多：

用户只需打开微信小程序即可扫码乘车，简单便利；完善的二维码扫码过闸技术方案，用户可实现先乘车后扣费，提升体验；同时，设备支持联机、脱机交易，用户不用担心因网络延迟，造成的过闸问题，灵活性高。

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（深圳地铁）

近年来，达实智能在智慧交通业务领突飞猛进，成果颇丰，深圳、广州、成都、苏州等全国26个城市的地铁都应用了达实智能的智慧交通技术和产品。

随着城镇化建设的提速及“新基建”大规模的开展，城市轨道交通业务迈入新的发展阶段，达实将持续努力，坚持创新发展，为客户创造价值，为社会发展做出贡献。

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