房地产市场实现从开发模式时期到运营模式时期的转变，进入了白银时代。如何通过各种途径实现转型和升级，再次进入黄金时代成为每个地产集团必须考虑的问题。因此，站在“互联网+”的风口上，利用物联网、大数据技术实现房地产的转型和业态升级无疑是一种趋势。

我们将通过智慧地产的整体理念与构建未来智慧社区，用“产品+数据+服务+内容”激活打通智慧产业链全局，通过本项目的实际应用，帮助客户从开发商到运营商的进化，实现产业升级与生态构建。

项目背景

宁波新世界广场项目位于中心商务区三江口，由新世界中国地产投资开发。整个项目总占地面积约10万平方米，总建筑面积约80万平方米，投资150亿元，计划打造汇集K11艺术购物中心、250米高地标式超五星酒店和甲级写字楼、高端国际社区、品牌商业街、城市文化广场、大型中央公园于一体的大型城市综合体。本项目为宁波市重点项目之一，将有力地推动宁波市三江六岸核心区的建设，缔造宁波的城市新名片和新格局。

(图片来源：达实智能家居公众号，侵删)

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用户痛点和需求

因该项目业态众多，本期将重点介绍智慧社区部分。

(图片来源：达实智能家居公众号，侵删)

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在打造智慧社区过程中，涵盖了产品、功能打造、落地、开发周期、后期维护等多个方面的痛点。

功能华而不实，无法创造真正价值

物联网刚出现时，行业普遍认为机遇巨大，可以实现很多功能。最初，开发人员基于臆测的需求开发智能化功能，但实际上，业主并不需要这么多智能元素，最终的结果是把一个简单的东西复杂化。为了智能控灯，而盲目采用全屋智能APP控制，就是个典型例子。

智慧社区系统架构复杂

智慧社区的系统架构包含 PaaS 平台和 SaaS 平台建设，涵盖的应用场景众多，专业性和复杂度都较高。对于传统地产开发商来说，这类技术开发是具有很大的挑战。

实施难度大，费用高落地难

由于不少所谓的智能家居在功能上都偏离了真正的需求痛点，加上智慧社区系统级架构的专业性和复杂度十分高，导致其实施费用很高，落地难度大。尤其涉及到后期运营时，如何真正实现大规模智能化，如何进行大数据运算，构建用户画像，匹配用户需求，对既有行业的企业来说，这些实现的难度都非常高。

技术配套滞后

各类协议、标准未统一

系统繁多，必然面临多种协议标准，导致归属不同厂商的不同硬件很难做到相互兼容，限制了各智能硬件的协同集成发展。

数据集成分析细度远不达标

随着未来5G广泛应用，实现有效的智能感应、数据收集、整合、挖掘、分析，最终产生有建设性的决策依据，对形成新的业务体系和商业模式具有直接意义。但是，目前普遍的数据体系是拼凑式归集及粗略的聚类分析，远达不到智慧社区要求的细度。

智慧社区运维人才极为欠缺

目前，负责智慧社区运维的是物业管理相关人员。但由于专业能力欠缺，导致无法保障智慧社区软硬件资源最大限度的发挥作用。此外，随着人工智能等技术的快速发展，智能化系统也需要持续进行更新升级，需要设计及维修人员不断学习新技术，保持与时俱进。

资金投入效果最大化

智能建筑的智能化需要各项高科技产品的持续投入，作为技术密集型产业，大量的研发投入需要持续不断的资金支持。所以资金投入最大化，一分钱办成两分钱的效果，是客户十分重视的需求。

痛点即需求，达实公司认为我们编制的落地方案，至少需要实现便捷、安全、高效三个方面的目标。智慧社区应将重点放在人们日常生活的升级上。及时处理住户问题、社区内问题，成为评判社区服务的一项重要标准。“刷脸”快速通行、刷码进社区、布置智能监控、智能门锁、智能摄像头……智能化全方位守护家庭安全。

应用方案亮点

达实公司运用自主研发技术及产品，主要在智慧通行、智慧生活、智慧安保、智慧物业、智能家居及后期维护方案六个方面进行不断挖掘，打造宁波新世界智慧社区。

智慧通行

通过手机APP进行身份认证刷脸进社区，畅享无感出行；停车场管理系统智能识别车牌，快速通行；线上邀请访客，通过门口可视对讲即可远程开门；停车场管理系统自动结算，实现无人值守；智能化人行道闸系统，严进宽出管理、尾随报警；可视对讲联动梯控系统，通过刷卡、APP等多种方式呼梯，告别传统乘梯方式，由“人等电梯”提升到“电梯等人”。

智慧生活

社区电子公告牌+APP精准接受信息，让信息更透明和及时；线上报事报修更便捷，及时获知处理进度；线上缴费，一键操作更省心；APP提醒信息推送；社区O2O服务，对第三方服务商进行认证，保证服务品质。

智慧安保

全方位视频监控系统由人脸抓拍机、高清摄像枪机、宽动态摄像机、快球摄像机、人脸分析服务器、周界分析服务器、行为分析服务器、人体识别服务器、人员定位服务器等构成。通过24小时不间断监控与实时分析，降低安全隐患，准确识别住户、访客、重点人员、未登记人员等，保证整个社区的安全。

智慧物业

通过员工APP进行巡更，实时反馈状态，异常情况及时处理，提升物业服务效率与品质；物业人员线上化作业，统一灵活调度，减少硬件开支，降低办公成本；对小区物业固定资产异动管理和定位管理，减少维护成本。

智能家居

由弱电控制强电有效避免触电风险，可以实时监测家中情况，有效避免火灾、煤气泄漏，入室盗窃等隐患，提升居家安全性；根据业主喜好，设定家电及灯光的配置模式，避免开关过多，一键远程开启需要提前打开的家电设备；智能面板替换传统面板，按键指令明确，更加统一和美观。根据业主生活习惯，自动或触发式提前打开需要的功能，如工作日定时提醒起床功能，生日或者周末节假日家中场景变化渲染等。以上功能均可通过APP来实现。

后期维护

本项目我们协调了各个系统厂家都开放SDK和源代码，打通技术协议，进行二次开发，统一集成控制，实现各个系统设备的相互兼容，为后期实现大平台融合做好铺垫。同时，未来我们计划对物业人员进行系统全面培训，并制定了3年售后服务计划，真正做到为智慧社区的“智慧运维”而铺路。

(图片来源：达实智能家居公众号，侵删)

宁波新世界广场项目不仅对达实公司承接前端豪宅及大型集中商业广场，特别是城市地标类项目提供了实际的设计与实施经验，而且还为行业如何解决智慧建筑建设过程中的问题提供了实践案例。

(文章来源：达实智能家居公众号，侵删)